پشتیبانی و مدیریت سایت

پشتیبان وب سایت، متخصصی است که می‌تواند با بهره‌گیری از دانش لازم مشکلات متعددی که ممکن است سایت با آن مواجه شود برطرف کرده و به طور مداوم سایت را بررسی کند تا بتواند آن را در حد استانداردهای روز دنیا بهینه سازد. زیرا در دوره‌های زمانی و با ورود افزونه‌های جدید و فاکتورهای روز که وارد بازار می‌شوند یک سایت ممکن است با مشکل روبرو شود و احتیاج به تنظیم مجدد پیدا کند که اگر این اتفاق نیفتد احتمالا لینک‌ها شکسته، افزونه‌ها از رده خارج و قدیمی و سیستم مدیریت محتوا غیر استاندارد شده و متاسفانه در این صورت هم پروژه با شکست مواجه می‌شود.

•  نرم افزار  و افزونه‌های وب سایت را بروزرسانی کند.
• در دوره‌های مشخص از اطلاعات سایت نسخه پشتیبان تهیه کند.
• باید بتواند مشکلات فنی که ممکن است سایت با آن روبرو شود را برطرف کند.
• سرعت و امنیت سایت را بالا برده و امکان نفوذ را تا حد امکان کاهش دهد.
• سرویس‌های زمان دار مانند هاست و دامنه را در موعد مقرر به کارفرما یادآوری کند.
• محتواهای متناسب با کسب و کار را در بازه‌های زمانی مناسب با رعایت استانداردها در سایت درج کند.
• اخبار،اطلاعیه و محتوای درخواستی کارفرما را در سایت درج کند

هر نرم افزاری که تحت وب باشد نیازمند به روزرسانی و نگهداری است تا عملکرد بهتری داشته باشد، وب سایت هم از این قاعده مستثنی نیست. یک سایت حتی اگر بهترین طراحی اولیه را دارا باشد باز هم به خدمات پشتیبانی نیاز دارد. پشتیبانی از سایت در اصل مجموعه‌ای از کارها و فعالیت‌هاست که به دو بخش پشتیبانی فنی و پشتیبانی محتوایی طبقه‌بندی می‌شود.